एसी लोकल ट्रेन में असुविधाओं पर लोगों ने साधा निशाना, कहा- ‘क्या इसलिए दे रहे हैं प्रीमियम किराया`

Updated on: 05 July, 2025 11:35 AM IST | Mumbai
Rajendra B. Aklekar | rajendra.aklekar@mid-day.com

उनकी मांगों में हर सेवा की शुरुआत में टिकट-जांच दल तैनात करना और समय की पाबंदी सुनिश्चित करना शामिल है.

पिछले साल एसी ट्रेनों में बिना टिकट यात्रा करने पर 3.70 करोड़ रुपये से अधिक का जुर्माना वसूला गया. फाइल फोटो/आशीष राजे

सेंट्रल रेलवे (सीआर) पर एसी लोकल ट्रेन के यात्रियों ने प्रीमियम सेवा में सुधार की मांग करते हुए अधिकारियों को आठ सूत्री मांग सूची सौंपी है. उनकी मांगों में हर सेवा की शुरुआत में समर्पित टिकट-जांच दल तैनात करना और समय की पाबंदी सुनिश्चित करना शामिल है. यात्री ओमकार कदम ने कहा, "हमें पीक ऑवर्स के दौरान और अधिक एसी ट्रेनों की आवश्यकता है, और उन्हें समय पर चलना चाहिए." सीआर अधिकारियों ने कहा कि वे इस मुद्दे पर काम कर रहे हैं.

सीआर के एक प्रवक्ता ने कहा, "हमने अनधिकृत यात्रा के बारे में शिकायतों के बाद 16 जून को लोकल ट्रेनों के प्रथम श्रेणी और एसी कोचों में एक केंद्रित टिकट-जांच अभियान शुरू किया. ये टीमें पूरी यात्रा के दौरान एंड-टू-एंड काम करती हैं. पिछले साल, एसी लोकल में बिना टिकट यात्रा के 1,14,000 मामले पकड़े गए, और कुल 3.70 करोड़ रुपये से अधिक का जुर्माना वसूला गया".

1. एसी लोकल को बिना किसी पूर्व सूचना के या बहुत कम सूचना के अक्सर रद्द किया जा रहा है - जो दैनिक यात्रियों के लिए पूरी तरह से अस्वीकार्य है.

2. 95 प्रतिशत एसी लोकल रोजाना 20 से 25 मिनट देरी से चलती हैं, खासकर पीक ऑवर्स के दौरान. यह एक प्रीमियम, समय बचाने वाली सेवा के उद्देश्य को विफल करता है.

3. टिकट जांच अप्रभावी है. पीक ऑवर्स के दौरान लगभग 30 प्रतिशत यात्री अनधिकृत होते हैं. हर एसी लोकल के शुरू से अंत तक समर्पित टीटीई दस्तों की आवश्यकता है.

4. सुबह के समय कल्याण से आगे कोई एसी ट्रेन नहीं. अंबरनाथ और उससे आगे जाने वाले यात्री मुख्य रूप से प्रभावित होते हैं. हम इस खंड के लिए और अधिक एसी ट्रेनों का अनुरोध करते हैं.

5. महिला यात्रियों की सुरक्षा, आराम और सम्मान के लिए पीक ऑवर्स के दौरान एसी लोकल में अधिक महिला कोच की आवश्यकता है.

6. किसी भी विभागीय एसोसिएशन की परवाह किए बिना अनधिकृत यात्रियों पर सख्त जुर्माना. किराया देने वाले यात्रियों को उचित मूल्य मिलना चाहिए.

7. कल्याण स्टेशन को एसी लोकल के लिए एक निश्चित प्लेटफ़ॉर्म (1 या 1A) की आवश्यकता है. अंतिम समय में बदलाव वरिष्ठ नागरिकों, गर्भवती महिलाओं और विकलांग यात्रियों को भ्रमित और परेशान करते हैं.

8. सुबह 11.17 बजे अंबरनाथ-सीएसएमटी धीमी लोकल हमेशा देरी से चलती है. अक्सर तेज़ चलती है. यदि ऐसा है, तो भ्रम से बचने के लिए इसे आधिकारिक तौर पर तेज़ घोषित करें.

मुंबई में लोकल ट्रेन को शहर की लाइफलाइन कहा जाता है. लेकिन आज की दुनिया में ज़्यादातर लोगों के लिए असली लाइफलाइन उनका स्मार्टफोन है. यह उन्हें परिवार, काम और दुनिया से जोड़ता है, जिससे इसका खो जाना एक गंभीर व्यवधान बन जाता है. ठीक यही हो रहा है आपकी लाइफलाइन आपके अगले स्टॉप से पहले ही छीन ली जा सकती है.

ऐसे ही एक अपराधी, मल्लेश शरनप्पा देसाई के खिलाफ़ 20 से ज़्यादा मामले दर्ज हैं. एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि जीआरपी उसके जैसे आदतन अपराधियों पर नज़र रखती है ताकि वे बार-बार अपराध न करें. अधिकारी ने कहा, “चोरी को रोकने का कोई अचूक तरीका नहीं है, सिवाय सतर्क रहने के. यहां तक कि बैग भी कट जाते हैं.” चोरी की घटनाओं में बढ़ोतरी को रोकने के लिए, जीआरपी ने चोरी की आशंका वाले क्षेत्रों में पुलिस की मौजूदगी बढ़ा दी है और मुंबई की लाइफलाइन - और इसके यात्रियों की डिजिटल लाइफलाइन की सुरक्षा के लिए प्रयास जारी रखे हुए हैं.

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