मुंबई लोकल ट्रेनों में जेबकतरों की मौज, हर हफ्ते औसतन 135 फोन चोरी

Updated on: 02 July, 2025 07:11 PM IST | Mumbai
Madhulika Ram Kavattur | mailbag@mid-day.com

ठीक यही हो रहा है आपकी लाइफलाइन आपके अगले स्टॉप से पहले ही छीन ली जा सकती है.

प्रतिनिधित्व चित्र/आईस्टॉक

मुंबई में लोकल ट्रेन को शहर की लाइफलाइन कहा जाता है. लेकिन आज की दुनिया में ज़्यादातर लोगों के लिए असली लाइफलाइन उनका स्मार्टफोन है. यह उन्हें परिवार, काम और दुनिया से जोड़ता है, जिससे इसका खो जाना एक गंभीर व्यवधान बन जाता है. ठीक यही हो रहा है आपकी लाइफलाइन आपके अगले स्टॉप से पहले ही छीन ली जा सकती है.

2022 से अब तक, सरकारी रेलवे पुलिस (GRP), मुंबई में फ़ोन चोरी के 37,398 मामले दर्ज किए गए हैं, लेकिन केवल 16,154 ही सुलझाए जा सके हैं. चोरी आम तौर पर भीड़-भाड़ वाली ट्रेनों और प्लेटफ़ॉर्म पर होती है, जहाँ यात्रियों को अक्सर बहुत देर तक पता ही नहीं चलता कि उन्हें निशाना बनाया गया है. GRP डेटा के अनुसार, कल्याण और कुर्ला स्टेशन सबसे ज़्यादा चोरी की सूची में सबसे ऊपर हैं. विडंबना यह है कि ये हब सबसे ज़्यादा पुलिस वाले भी हैं.

रेलवे पुलिस क्राइम ब्रांच के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, "इनमें से बहुत सी चोरियाँ रैकेट द्वारा की जाती हैं - चोरों के छोटे गिरोह जो एक साथ काम करते हैं. हमने हाल ही में ऐसे ही एक सदस्य को पकड़ा है, और जब ऐसा होता है, तो मामले कुछ समय के लिए कम हो जाते हैं क्योंकि ये लोग एक दिन में कई फोन चुराते हैं."

ज़्यादातर पीड़ितों को ट्रेन से उतरने के बाद ही अपने फोन के गुम होने का पता चलता है. इससे चोरी की सटीक जगह का पता लगाना मुश्किल हो जाता है. पीआई शाहजी निकम ने बताया, "हम उस स्टेशन पर एफआईआर दर्ज करते हैं जहाँ पीड़ित को पता चलता है कि फोन गुम है और वहीं से जाँच करते हैं." अगर यह स्पष्ट रूप से डकैती है - जहाँ किसी के सामने फोन छीना जाता है - तो हम जल्दी से सीसीटीवी फुटेज तक पहुँच सकते हैं और अपराधी की पहचान कर सकते हैं. अकेले 2023 में, 12,989 फोन चोरी के मामले दर्ज किए गए, जिनमें से अब तक 5422 सुलझाए गए हैं. 2025 में, 3508 मामले पहले ही रिपोर्ट किए जा चुके हैं - यानी हर हफ़्ते औसतन 135 चोरी, जिसमें 1411 फोन बरामद हुए. नाम न बताने की शर्त पर एक यात्री ने बताया, "मैंने 25 मई को अपना आईफोन खो दिया था. मैंने आखिरी बार कुर्ला में बोर्डिंग के दौरान इसका इस्तेमाल किया था और सीएसएमटी पर मुझे पता चला कि यह खो गया है. मैंने रेलवे पुलिस में मामला दर्ज कराया, मुख्य रूप से बीमा के उद्देश्य से. मुझे दैनिक उपयोग के लिए एक नया आईफोन खरीदना पड़ा, लेकिन मुझे कोई अपडेट नहीं मिला."

चोरी के लिए हॉटस्पॉट आमतौर पर भीड़भाड़ वाले घंटों के दौरान होते हैं, जब यात्री बड़ी संख्या में बोर्डिंग या उतर रहे होते हैं. निकम ने कहा, "चोर अव्यवस्था और निकट संपर्क का फायदा उठाते हैं." कुछ यात्री चोरों को चकमा देने में कामयाब रहे हैं. एक कॉलेज छात्र ने कहा, "मैं विरार की यात्रा कर रहा था, ब्लूटूथ के माध्यम से संगीत सुन रहा था, जब यह अचानक डिस्कनेक्ट हो गया. मैं थोड़ा सा हिला और यह फिर से कनेक्ट हो गया - तब मुझे एहसास हुआ कि मेरा फोन चोरी हो गया है. मैंने साथी यात्रियों की मदद से चोर का सामना किया और उसे विरार में पुलिस के हवाले कर दिया." फोन चोरी के मामलों पर काम करने वाले एक पुलिस इंस्पेक्टर ने खुलासा किया, “ज़्यादातर छोटे चोर डेटा निकालना नहीं जानते. वे फोन को सेकंड-हैंड मार्केट में बेच देते हैं, खास तौर पर iPhone, क्योंकि उन्हें दोबारा बेचने पर उनकी कीमत ज़्यादा होती है.लेकिन जब रैकेट शामिल होते हैं, तो डेटा चोरी का भी जोखिम होता है. इसलिए हम पीड़ितों को सलाह देते हैं कि वे तुरंत सभी कार्ड, अकाउंट ब्लॉक कर दें और पासवर्ड बदल लें.”

ऐसे ही एक अपराधी, मल्लेश शरनप्पा देसाई के खिलाफ़ 20 से ज़्यादा मामले दर्ज हैं. एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि जीआरपी उसके जैसे आदतन अपराधियों पर नज़र रखती है ताकि वे बार-बार अपराध न करें. अधिकारी ने कहा, “चोरी को रोकने का कोई अचूक तरीका नहीं है, सिवाय सतर्क रहने के. यहां तक कि बैग भी कट जाते हैं.” चोरी की घटनाओं में बढ़ोतरी को रोकने के लिए, जीआरपी ने चोरी की आशंका वाले क्षेत्रों में पुलिस की मौजूदगी बढ़ा दी है और मुंबई की लाइफलाइन - और इसके यात्रियों की डिजिटल लाइफलाइन की सुरक्षा के लिए प्रयास जारी रखे हुए हैं.

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